Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos de cómo tratamos tus datos.

1. Responsable del tratamiento

Human Error SL · NIF B27662329 · Calle Julián Camarillo, 10 – 28037 Madrid · info@humanerrorcoffee.com

2. Qué datos tratamos

Los que nos facilitas en los formularios de contacto: nombre, email, tipo de negocio y el contenido de tu mensaje. También datos de navegación, según se explica en la Política de Cookies.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

Finalidad	Base legal
Responder a tu consulta y preparar una propuesta	Tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a tu solicitud (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD)
Enviarte novedades, promociones y descuentos de Human Error, solo si marcas la casilla correspondiente	Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE)

Puedes retirar tu consentimiento para las comunicaciones comerciales en cualquier momento, desde el enlace de baja de cada envío o escribiendo a info@humanerrorcoffee.com.

4. Cuánto tiempo los conservamos

Consultas: el tiempo necesario para atender tu solicitud y, después, durante los plazos legales en que pudieran derivarse responsabilidades.
Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento o solicites la supresión.

5. A quién se comunican

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos proveedores tecnológicos (correo electrónico, alojamiento web y, en el futuro, herramientas de gestión de clientes) que actúan como encargados del tratamiento y solo tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones.

6. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores, como Google, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@humanerrorcoffee.com, indicando el derecho que quieres ejercer. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos.